Chính Sách Bảo Mật

Hệ thống Nha khoa Hân Đào (“chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập và sử dụng website nhakhoahandao.com. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách như thế nào.

Cập nhật lần cuối: 19/07/2026

1. Đơn vị chịu trách nhiệm

Hệ thống Nha khoa Hân Đào

• Website: nhakhoahandao.com — Email: nhakhoahandao@gmail.com
• Cơ sở Hưng Yên (Thái Bình): 39 Minh Hưng, X. Vũ Thư, T. Hưng Yên — Hotline: 036.384.6262
• Cơ sở Ninh Bình (Nam Định): 12-14-16 Lưu Chí Hiếu, P. Thiên Trường, T. Ninh Bình — Hotline: 034.394.6262
• Cơ sở Hà Nội: Kiot 30 CT12A, KĐT Kim Văn Kim Lũ, P. Định Công, Hà Nội — Hotline: 036.936.5225

2. Thông tin chúng tôi thu thập

a) Thông tin Quý khách chủ động cung cấp: khi Quý khách đặt lịch hẹn, để lại thông tin tư vấn, điền biểu mẫu liên hệ, nhắn tin hoặc gọi hotline, chúng tôi có thể thu thập: họ tên, số điện thoại, email, khu vực sinh sống và nội dung nhu cầu nha khoa mà Quý khách mô tả.

b) Thông tin thu thập tự động: khi Quý khách truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem và thời gian truy cập thông qua cookie và các công cụ đo lường. Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích và quảng cáo của bên thứ ba (ví dụ: Google Analytics (GA4) và Meta (Facebook) Pixel) để hiểu hành vi truy cập và cải thiện dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để: liên hệ tư vấn và xác nhận lịch hẹn; chăm sóc khách hàng trước và sau điều trị; nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website; gửi thông tin ưu đãi, chương trình phù hợp (khi Quý khách đồng ý nhận); và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Bảo mật thông tin sức khỏe

Mọi thông tin liên quan đến tình trạng răng miệng và sức khỏe của Quý khách được xem là thông tin nhạy cảm và được bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích thăm khám, tư vấn và điều trị, và chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được tiếp cận.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi nội bộ Hệ thống Nha khoa Hân Đào để phục vụ Quý khách, với các đối tác kỹ thuật (lưu trữ website, công cụ phân tích/quảng cáo) theo cam kết bảo mật, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

6. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm. Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.

7. Quyền của Quý khách

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, cũng như rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào, bằng cách liên hệ qua email hoặc hotline nêu trên.

8. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật, sau đó thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: nhakhoahandao@gmail.com hoặc hotline của cơ sở gần nhất.